В целях повышения удобства пользования Социальной картой москвича (СКМ) ОАО «Банк Москвы» с 12 мая 2015 года предоставляет бесплатную услугу смены ПИН-кода для держателей СКМ.

В случае, если держатель СКМ забыл ПИН-код своей карты, он может обратиться в ОАО «Банк Москвы» по телефону службы клиентской поддержки по телефонам 8-495-925-80-00 или 8-800-200-23-26 (данные телефоны также указаны на оборотной стороне СКМ) для установления нового ПИН-кода и активирования его в банкомате ОАО «Банк Москвы» при совершении любой операции.